よくいただくご質問

■ 飛騨春慶塗製品のご注文について

お祝いやプレゼントに飛騨春慶を使いたいのですが、何が良いか分かりません。

当店ではできる限りお客さまのご希望に添えることができるよう、ヒアリングをした上で様々な製品をご提案をさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。

山田春慶店の製品はどこで購入することができますか?

岐阜県高山市の実店舗か、オンラインストアアクセサリーストアにてご購入いただけます。製品情報に掲載の製品については、お電話やメールでのご注文も可能です。(在庫がある場合に限ります)

デパートなどの他店で購入することはできますか?

申し訳ございません。現在当店では他店へ常設で製品を卸しておりません。

在庫が無い製品やオリジナルの製品を1点だけ注文することはできますか?

申し訳ございません。飛騨春慶製品はある程度まとまった数でないとお作りすることができません。また材木の関係もあり、納期がはっきりしない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

記念品や引き出物等でたくさんの数を注文したいのですが、対応可能でしょうか?

製品と納期により対応可能ですが、材木からの確保となると半年近くお時間をいただく場合がございます。一度お問い合わせください。

クレジットカード等のキャッシュレス決済は利用できますか?

はい利用可能です。店舗ではクレジットカード以外にも電子マネーやQRコード決済にも対応しております。オンラインストアでは、クレジットカード払い / 銀行振込 / コンビニ・Pay-easy決済 / 後払い / 携帯電話各社の支払いのみ対応です。

海外発送はできますか?

申し訳ございません。郵送時の破損事故が多いため、現在は当店から海外発送しておりません。お客さまご自身で海外へ持ち込むことは可能ですが、十分に梱包をすることをおすすめします。

結婚祝や内祝の用途に“のし”をつけていただくことはできますか?

はい、対応可能です。文言を事前にお知らせください。

ギフトラッピングはしていただけますか?

ご注文いただいた製品は、すべて丈夫な箱に入れた上で、当店の包装紙でお包みいたしますので、そのままギフトとしてお送りできます。

手紙やメッセージを同梱することはできますか?

はい、対応可能です。事前に当店までお送りください。メッセージはお客様ご自身でご用意をお願いいたします。(当店では原則代筆を行っておりません。)

製品に文字入れ(金文字や刻印など)をすることはできますか?

申し訳ございません。現在は対応できません。

手持ちの白木地や木製品に漆を塗ってもらうことはできますか?

申し訳ございません。残念ながら多くの場合、木地の質や形状が飛騨春慶に適さない場合がほとんどですので対応できません。

外国人にプレゼントをする予定です。英語の説明書はありますか?

日本語と英語を併記した説明書がございますので、そちらを同梱させていただきます。

お取り置きはできますか?

可能です。お取り置き期限は2週間とさせていただきます。ご連絡が無い場合は、自動でキャンセルとさせていただきます。キャンセルされる場合は早めにご連絡をお願いします。

■ 飛騨春慶塗製品のお手入れ・お取り扱いについて

製品から油膜のようなものが出てきたのですが、どうすればよいでしょうか。

飛騨春慶は、塗り上げ後数ヶ月経つと、徐々に透明度が増し、木地が透けて鮮やかさが増してきます。その間、漆の油分が染み出し、白っぽくなる場合がございますので、柔らかい布等で拭き取ってください。落ちにくい場合は息を吹きかけるなどして温めてから拭き取っていただくと綺麗になります。

弁当箱や重箱など食器類の日常のお手入れはどうすればよいでしょうか?

弁当箱や重箱は四隅を接着しており、長い間水に浸けてしまうと剥がれてしまいます。
使用後はなるべく早くぬるま湯などでさっと洗ってください。油汚れは洗剤を薄め、柔らかいスポンジ等で優しく洗ってください。
水滴の跡が残らないよう、水切り後には乾ききらないうちに柔らかい布等で拭いてください。食器も変形の原因となりますので、つけおきは厳禁です。

電子レンジや食洗機は使えますか?

変形の原因となりますので、使用はおやめください。

飛騨春慶製品はどこに保管しておくのがよいでしょうか?

製品にヒビが入ってしまう可能性がありますので、直射日光を避け、乾燥していない場所に保管ください。

■ 飛騨春慶塗製品の修理・交換について

届いた製品が割れていました。返品・交換できますか?

申し訳ございません。お手数ですが、まずは当店までお問い合わせいただき、着払いにて製品を当店宛までお送りください。

漆の一部分が剥がれてしまいました。塗り直しをお願いすることはできますか?

塗り直した部位が周りと色や艶が違ってしまい、春慶塗りの美しさがなくなってしまいますので、原則塗り直しはできません。

ヒビ割れの修理をお願いすることはできますか?

ケース・バイ・ケースで対応できますので、一度お問い合わせよりメール等で写真データをお送りいただければ幸いです。
ただし落として木材が激しく割れてしまった場合や、破損した破片や部品がない場合、漆が著しく剥げてしまった場合などは対応できかねます。また見た目は元通りにはなりませんのでご了承をお願いします。

アクセサリー製品の修理をお願いすることはできますか?

通常使用の範囲で破損(パーツが接着面から外れる、金具が壊れた等)があった場合は、7日以内でしたら無償にて修理いたします。一度お問い合わせよりメール等で写真データをお送りいただければ幸いです。
ただし破損の度合いが大きい場合や再発注不可能パーツの場合は、修理対応ができかねますのでご了承ください。

他店で購入した飛騨春慶塗製品の修理をお願いすることはできますか?

購入した店舗へ直接お問い合わせください。当店では対応できかねますのでご了承ください。

フリマやオークション等で購入した商品の修理をお願いすることはできますか?

フリマやオークション等の中古商品については、トラブル防止のため当店の製品であっても対応できかねますのでご了承ください。当店のものではない飛騨春慶製品が「山田春慶店」の製品として出品されていることがありますので、ご注意ください。

■ 飛騨春慶塗全般について

飛騨春慶の誕生はいつでしょうか?

慶長12年(1607年)ごろとされています。詳しくは飛騨春慶の由来をご覧ください。

飛騨春慶製品の材料は何ですか?

全て木製品です。木地は全て国産のものを使用しております。詳しくは「飛騨春慶の使用材木」をご覧ください。漆は肉持ちを良くするために中国産の漆を混ぜて使用しています。中国産の漆=品質が良くないというわけではありません。

「手ぬり技法」とは何ですか?

塗師が各自の仕事部屋の温度・湿度に合った漆造りをし、季節の温度変化に合う様に、漆を調合して作業を行ったものです。
飛騨春慶塗の製品には手ぬり技法のほかにも、機械で木地に漆を吹き付ける「スプレー技法」や、化学塗料(カシュー)で木地に漆を吹き付ける「カシュー技法」などがありますが、当店の製品は職人の手で完成した「手ぬり技法」による製品です。

色が薄い製品と濃い製品があるのはなぜですか?

古い時代に作られた製品は比較的色味が薄いものが多く、現代のものは肉持ちを良くするため、濃い色味となっています。ひとつひとつ職人が漆を調合した手作りのため、職人によって色味は異なります。また塗り始めの製品は漆が濃い状態ですが、時間が経つにつれ透明度が増し、木地が透けて鮮やかさが増してきます。

飛騨春慶はどのような場面で使えばよいのでしょうか?

伝統工芸製品は堅いイメージがありますが、日常生活でごく普通にご利用いただいて構いません。また製品名にとらわれる必要はありません。弁当箱を小物入れとして使っていただくなど、お客さまご自身で自由にご利用ください。当店のInstagramもぜひ参考にしてください。

■ その他

製品パンフレットを送ってほしい。

申し訳ございません。製品の入れ替わりが多いため、現在製品パンフレットは制作しておりません。最新情報は当サイトの製品情報をご覧ください。

当サイトの写真画像を使わせてほしい。

お問い合わせより、使用目的をお知らせください。データをお送りいたします。

当店の製品を卸販売したい。

申し訳ございません。現在ご用意できる在庫が限られており、製品の完成に時間がかかるため、現在は他店様への卸販売は行っておりません。

職人の作業を体験・取材したい。

申し訳ございません。当店はあくまで販売店であり、飛騨春慶塗製品は各職人が自宅で作業をしているため、当店には工場や作業スペースはございません。職人の取材や見学はお断りしておりますので、ご了承ください。

飛騨春慶塗は日本の伝統的工芸品第一次に指定されています。
職人の手による“本物”の飛騨春慶をお選びください。

飛騨春慶塗 伝統工芸マークと手ぬりマーク

当店の飛騨春慶塗製品はすべて職人による手作りで、飛騨春慶連合協同組合が定めた塗師による「手ぬり技法」によるものです。
若い世代の方にもお使いいただけるボールペンや時計、アクセサリーなど当店限定のオリジナル製品を多数取り揃えており、内祝、結婚祝い、引き出物、記念品、お祝いのお返しのほか、母の日や父の日、男性向け、女性向けのプレゼントギフトとしても大変喜ばれています。ぜひとも職人による“本物の”飛騨春慶をお選びください。

よくいただくご質問

飛騨春慶のお手入れ・お取り扱い

山田春慶店の店頭でご利用いただける決済手段

オンラインストアは、クレジットカード払い / 銀行振込 / コンビニ・Pay-easy決済 / 後払い / 携帯電話各社の支払いのみ対応です。